近期，強(qiáng)制垃圾分類(lèi)在上海等地掀起一股“旋風(fēng)”，在此背景下，全國(guó)多地垃圾分類(lèi)推進(jìn)提速，試點(diǎn)范圍逐步推廣。記者近期走訪(fǎng)多個(gè)垃圾分類(lèi)試點(diǎn)地了解到，盡管各地均在加快推進(jìn)垃圾分類(lèi)工作，但進(jìn)展差異較大，有的地方已經(jīng)開(kāi)始借助互聯(lián)網(wǎng)等科技力量，實(shí)現(xiàn)了“垃圾分類(lèi)+互聯(lián)網(wǎng)”的創(chuàng)新，有的地方還處于張貼宣傳材料、放幾個(gè)垃圾桶的初級(jí)階段?；鶎悠毡榉从常斗艤?zhǔn)確率低、知曉率低和資源利用率低“三低”問(wèn)題交織，影響了垃圾分類(lèi)的試點(diǎn)推廣。

　　垃圾分類(lèi)變“新時(shí)尚”

　　“大件垃圾可是個(gè)寶啊！我在家里給它們貼上二維碼，然后扔到這里的柜子里，經(jīng)過(guò)后臺(tái)處理，很快就有積分了?！庇浾咴诤戏适邪訁^(qū)濱湖春天小區(qū)采訪(fǎng)時(shí)，遇到居民江長(zhǎng)勝正把一個(gè)泡沫盒扔進(jìn)“廢棄物資收集柜”，“積分可以?xún)稉Q洗衣粉、牙膏、大米、食用油等，現(xiàn)在家里的日用品基本上不用買(mǎi)了。”

　　兩年前，濱湖春天小區(qū)試點(diǎn)生活垃圾分類(lèi)，江長(zhǎng)勝是首批“嘗鮮者”。記者走訪(fǎng)看到，該小區(qū)設(shè)有垃圾分類(lèi)智慧兌換站，不同地點(diǎn)擺放了餐廚垃圾分類(lèi)投放箱、其他垃圾箱等?！胺诸?lèi)前每天把垃圾混在一起倒掉。”江長(zhǎng)勝說(shuō)，分類(lèi)后他家有放餐廚垃圾、其他垃圾兩個(gè)垃圾桶，若有大件垃圾還要另外投放。

　　“合肥市是全國(guó)首批實(shí)施生活垃圾強(qiáng)制分類(lèi)的46個(gè)重點(diǎn)城市之一?！焙戏适谐枪芫汁h(huán)境衛(wèi)生管理處處長(zhǎng)李大勇說(shuō)，該市把生活垃圾分類(lèi)納入市政府年度目標(biāo)考核，頒布實(shí)施《合肥市生活垃圾管理辦法》，推出了分類(lèi)責(zé)任人、生態(tài)異地補(bǔ)償、失信懲戒等制度和對(duì)違規(guī)分類(lèi)的單位、個(gè)人實(shí)行處罰的責(zé)任條款，并且建立垃圾分類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)資金投入等制度保障體系。截至今年5月，合肥市已經(jīng)建成垃圾分類(lèi)示范片區(qū)9個(gè)，在建示范片區(qū)8個(gè)，417個(gè)社區(qū)、769家公共機(jī)構(gòu)、282所中小學(xué)已全面實(shí)行垃圾分類(lèi)，參與市民19.7萬(wàn)戶(hù)，約60萬(wàn)人。

　　在安徽省級(jí)生活垃圾分類(lèi)試點(diǎn)城市馬鞍山市，垃圾分類(lèi)也如火如荼。

　　“工作日上午九點(diǎn)到十點(diǎn)半，下午三點(diǎn)到四點(diǎn)半，是智能垃圾分類(lèi)工作時(shí)間，得踩著點(diǎn)把垃圾送過(guò)去。”馬鞍山市西湖花園小區(qū)居民古緒玖對(duì)垃圾分類(lèi)的投放時(shí)間記憶深刻，“遇到不會(huì)分類(lèi)的垃圾，還有專(zhuān)業(yè)人員指導(dǎo)投放?！彼f(shuō)。

　　在西湖花園小區(qū)的智能垃圾分類(lèi)點(diǎn)，放置著不同種類(lèi)的垃圾桶，居民來(lái)到這里輸入登錄手機(jī)號(hào)進(jìn)入界面，選擇分類(lèi)品種投放，每投放一次，垃圾的重量都會(huì)實(shí)時(shí)顯示，點(diǎn)擊“確定投放”，就能看到本次投放產(chǎn)生的積分。積分可以折算成現(xiàn)金進(jìn)行提取，也可以在積分商城兌換禮品。

　　分類(lèi)點(diǎn)墻壁上的“數(shù)據(jù)榜”顯示：該點(diǎn)注冊(cè)人數(shù)已達(dá)1526人，投放人次達(dá)43645次，可回收物量達(dá)91329公斤?！皵?shù)據(jù)榜”下方的“讓垃圾分類(lèi)成為你我的生活方式”字樣格外醒目。

　　據(jù)了解，目前馬鞍山市在7個(gè)小區(qū)采取人工分類(lèi)和智能分類(lèi)相結(jié)合的方式開(kāi)展試點(diǎn)，參與戶(hù)數(shù)近8000戶(hù)。馬鞍山市環(huán)境衛(wèi)生管理處副主任馬其清介紹，除了小區(qū)試點(diǎn)，考慮到生活垃圾分類(lèi)是系統(tǒng)工程，具體分為前端分類(lèi)收集、中端分類(lèi)運(yùn)輸和后端分類(lèi)處理3大系統(tǒng)，馬鞍山市針對(duì)垃圾分類(lèi)實(shí)施了“可回收物、餐廚垃圾、有害垃圾、其他垃圾”4分類(lèi)分法，分別建立了4大后端處理系統(tǒng)，為生活垃圾分類(lèi)終端處理提供了健全保障。

　　考慮城鄉(xiāng)有別、同步推動(dòng)，去年開(kāi)始，馬鞍山市還在8個(gè)農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)啟動(dòng)農(nóng)村生活垃圾分類(lèi)和資源化利用試點(diǎn)工作，目前參與農(nóng)戶(hù)3500余戶(hù)，主要采取“二步四分法”，即農(nóng)戶(hù)在家開(kāi)展干、濕垃圾二分，保潔人員再對(duì)垃圾實(shí)施二次分揀，將其中可回收物、有害垃圾分類(lèi)投放、分類(lèi)運(yùn)輸。目前試點(diǎn)工作正在全力有序推進(jìn)。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”也正在讓垃圾分類(lèi)變得不一樣。“無(wú)需東奔西跑，手機(jī)一點(diǎn)，一個(gè)瓶子也服務(wù)?！贝蜷_(kāi)便利俠的公眾號(hào)，立刻蹦出這樣的字樣。與傳統(tǒng)垃圾成堆的街頭廢品回收站不同，這個(gè)“看不見(jiàn)”的網(wǎng)上廢品回收平臺(tái)，注冊(cè)用戶(hù)已達(dá)3萬(wàn)余人。市民可以通過(guò)這一平臺(tái)預(yù)約回收生活垃圾中分類(lèi)出來(lái)的可回收物，并獲得相應(yīng)價(jià)值回報(bào)，如洗衣液、護(hù)手霜等。

　　與便利俠這樣探索“互聯(lián)網(wǎng)+”垃圾分類(lèi)新模式的企業(yè)合作，發(fā)揮他們?cè)诜诸?lèi)運(yùn)輸、分類(lèi)處理環(huán)節(jié)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，實(shí)施政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事，大大提升了垃圾分類(lèi)的推進(jìn)效果。 

　　目前，合肥市城管局與支付寶合作，共同建設(shè)的垃圾分類(lèi)回收平臺(tái)已經(jīng)上線(xiàn)，覆蓋全市100多個(gè)社區(qū)、黨政機(jī)關(guān)和中小學(xué)，其中可回收物、餐廚垃圾為主要回收內(nèi)容的綠色碳積分獎(jiǎng)勵(lì)等方式，受到廣大市民，特別是18歲至45歲人群歡迎。針對(duì)“這是什么垃圾”的分類(lèi)痛點(diǎn)，探索“掃一掃”識(shí)別垃圾，居民只要拍攝垃圾照片或者輸入垃圾名稱(chēng)，就可以獲取分類(lèi)結(jié)果，擺脫垃圾分類(lèi)中的“靈魂拷問(wèn)”。 

　　“三低”問(wèn)題交織成“攔路虎”

　　垃圾分類(lèi)是解決“垃圾圍城”的有效途徑，已成為各地的共識(shí)。盡管部分試點(diǎn)地區(qū)垃圾分類(lèi)取得初步成效，但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，分類(lèi)投放準(zhǔn)確率低、分類(lèi)知曉率低和資源利用率低等“三低”問(wèn)題交織，成為垃圾分類(lèi)推進(jìn)的“攔路虎”。 

　　投放準(zhǔn)確率低是垃圾分類(lèi)試點(diǎn)的難點(diǎn)之一。記者在合肥、馬鞍山、阜陽(yáng)等一些試點(diǎn)地采訪(fǎng)時(shí)，隨機(jī)打開(kāi)分類(lèi)垃圾桶看到，有的分類(lèi)比較清晰，有的依然是混合投放。 

　　“我們縣選擇了兩個(gè)地方試點(diǎn)，已經(jīng)制定了規(guī)章制度，配備了不同的垃圾桶?！备逢?yáng)市太和縣城鄉(xiāng)管理辦公室主任劉志說(shuō)，受社會(huì)公眾分類(lèi)意識(shí)低、末端處理跟不上等因素影響，目前并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的分類(lèi)。 

　　記者跟隨劉志來(lái)到一處試點(diǎn)地看到，墻壁上貼著垃圾分類(lèi)回收宣傳、分類(lèi)宣傳倡議書(shū)，地上擺放著四個(gè)不同顏色的垃圾桶，分別是有害垃圾、可回收物、廚余垃圾和其他垃圾。記者打開(kāi)有害垃圾垃圾桶看到，里面有飲料盒、果皮等。而從垃圾分類(lèi)來(lái)看，果皮應(yīng)該屬于廚余垃圾，并非有害垃圾。 

　　“最難的是分類(lèi)的正確率，真正能達(dá)標(biāo)的只有30%-40%?！眳⑴c合肥市蜀山區(qū)垃圾分類(lèi)運(yùn)營(yíng)的浙江聯(lián)運(yùn)環(huán)境工程股份有限公司負(fù)責(zé)人陳俊說(shuō)，正確率低給運(yùn)輸、處理和資源利用帶來(lái)難題，不利于垃圾減量化、資源化、無(wú)害化。 

　　分類(lèi)知曉率低是垃圾分類(lèi)遇到的另一大難點(diǎn)。部分居民仍沒(méi)有垃圾分類(lèi)投放的意識(shí)，也缺乏垃圾分類(lèi)的基本知識(shí)，導(dǎo)致分類(lèi)“流于形式”，達(dá)不到預(yù)期效果。 

　　一位參與垃圾分類(lèi)社區(qū)動(dòng)員的環(huán)保組織負(fù)責(zé)人坦言，垃圾分類(lèi)要做好，首先需要全社會(huì)意識(shí)的提高，其次是政府的支持，還需要企業(yè)和政府建立一個(gè)完整的垃圾分類(lèi)處理體系?，F(xiàn)在后面兩個(gè)環(huán)節(jié)都有驅(qū)動(dòng)力，第一個(gè)環(huán)節(jié)公眾動(dòng)員還不夠，多停留于媒體的宣傳上，但對(duì)于如何專(zhuān)業(yè)分類(lèi)、分類(lèi)依據(jù)、環(huán)保迫切性等普及不夠，制約了公眾的參與。不少環(huán)保組織人士和基層城管工作人員表示，目前垃圾分類(lèi)還處于低端水平，難就難在群眾的分類(lèi)投放意識(shí)低，分類(lèi)知曉率低，怎么分類(lèi)還不知道。

　　末端處理能力不足，資源利用率低也是難點(diǎn)所在。記者采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，目前各地垃圾分類(lèi)的處置體系殘缺不全，往往前端分類(lèi)、后端就“混為一團(tuán)”，末端處理不足不僅挫傷了群眾的垃圾分類(lèi)參與熱情，影響了分類(lèi)體系建設(shè)，也造成我國(guó)垃圾資源化率低。據(jù)李大勇介紹，國(guó)家住建部的標(biāo)準(zhǔn)要求是35%，但從合肥市試點(diǎn)來(lái)看，只能達(dá)到20%左右。

　　目前，不少地方垃圾分類(lèi)多分為有害垃圾、廚余垃圾、可回收物和其他垃圾四類(lèi)，但四類(lèi)垃圾的相應(yīng)處置體系卻不健全。比如有害垃圾、廚余垃圾的處理很多地方都是空白，可回收物中高價(jià)值的物品有機(jī)構(gòu)回收，而其他低價(jià)值的可回收物和大件家具、裝修垃圾、電子產(chǎn)品等就少人問(wèn)津，即便有些專(zhuān)門(mén)回收機(jī)構(gòu)，但零星分散，難以銜接。

　　“按照國(guó)家要求，生活垃圾分類(lèi)處置網(wǎng)與再生資源回收利用網(wǎng)應(yīng)該是相融合的，但現(xiàn)實(shí)中，這兩個(gè)網(wǎng)是有銜接的斷點(diǎn)、堵點(diǎn)的。這導(dǎo)致前端分類(lèi)，中間缺乏力量介入和分類(lèi)處置，最終就混為一團(tuán)處理?！崩畲笥抡f(shuō)。

　　不少受訪(fǎng)者反映，垃圾處理涉及生態(tài)環(huán)境、發(fā)改委、住建、城管、商務(wù)、供銷(xiāo)社等多個(gè)部門(mén)，各管一段，重點(diǎn)不同，往往造成垃圾處理統(tǒng)籌不足、難以協(xié)同。比如城市生活垃圾目前多由城管部門(mén)負(fù)責(zé)，但生活垃圾中的有害垃圾處置、可回收垃圾處置又涉及生態(tài)環(huán)境、商務(wù)、供銷(xiāo)社等多個(gè)部門(mén)，在一些地方由于銜接不力、各管各的，導(dǎo)致有害生活垃圾無(wú)處可去、可回收垃圾資源化利用率低。此外，對(duì)于一般工業(yè)固廢物的處理，不少地方還存在生態(tài)環(huán)境部門(mén)不愿意接手，環(huán)衛(wèi)處理難度大，進(jìn)而造成這類(lèi)垃圾處理不及時(shí)不規(guī)范等問(wèn)題。

　　瞄準(zhǔn)痛點(diǎn)難點(diǎn)打好“組合拳”

　　隨著生活水平提升、消費(fèi)升級(jí)，垃圾多、垃圾雜、處置難將是長(zhǎng)期趨勢(shì)，傳統(tǒng)的治理理念和管理辦法難以適應(yīng)新形勢(shì)要求。垃圾分類(lèi)必須要瞄準(zhǔn)痛點(diǎn)難點(diǎn)，啃硬骨頭，有硬舉措。

　　根據(jù)住建部要求，2020年底前，全國(guó)首批46個(gè)重點(diǎn)城市必須要基本建成垃圾分類(lèi)處理系統(tǒng)。安徽省也要求所有地級(jí)市將開(kāi)展垃圾分類(lèi)工作。面對(duì)緊迫的時(shí)間表和繁重的任務(wù)量，垃圾分類(lèi)的艱巨性、復(fù)雜性也在提升。

　　增強(qiáng)和培養(yǎng)社會(huì)公眾的垃圾分類(lèi)意識(shí)，是破解垃圾分類(lèi)試點(diǎn)難題的重中之重。垃圾分類(lèi)改變的是公眾多年形成的垃圾“一桶天下”的處理習(xí)慣，這種改變并非一朝一夕，是個(gè)長(zhǎng)期潛移默化的過(guò)程。李大勇、馬其清等建議，要多下軟功夫，加大公眾動(dòng)員，提高公眾垃圾分類(lèi)意識(shí)、增加分類(lèi)知識(shí)，讓垃圾分類(lèi)理念被大眾接納和踐行。政府部門(mén)可自上而下建章立制，加大分類(lèi)意識(shí)、分類(lèi)知識(shí)宣傳推廣投入力度，使開(kāi)展生活垃圾分類(lèi)的宣傳常態(tài)化、制度化。同時(shí)通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等方式，鼓勵(lì)社會(huì)組織參與倡導(dǎo)垃圾分類(lèi)，提高公眾對(duì)垃圾分類(lèi)的知曉率、參與率，在行動(dòng)上逐漸做到分類(lèi)，并從內(nèi)心形成自覺(jué)分類(lèi)意識(shí)。

　　堅(jiān)持宏觀(guān)規(guī)劃為先，不斷完善中間運(yùn)輸鏈和末端處理鏈?；鶎咏ㄗh，以今年國(guó)家推行的垃圾強(qiáng)制分類(lèi)為契機(jī)，盡快布局建設(shè)餐廚垃圾、生活危險(xiǎn)廢物等垃圾處置場(chǎng)所，建立分類(lèi)運(yùn)輸體系，補(bǔ)上垃圾分類(lèi)體系中的斷點(diǎn)，使居民的源頭分類(lèi)與末端處理充分接軌。此外，引入技術(shù)手段，破解再生資源回收利用與生活垃圾分類(lèi)處置兩網(wǎng)融合問(wèn)題，目前不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加入垃圾分類(lèi)，建立線(xiàn)上預(yù)約回收、分類(lèi)處理渠道，取得很好效果。比如支付寶在長(zhǎng)三角多個(gè)城市探索了支付寶+垃圾分類(lèi)回收平臺(tái)，打通了居民、回收企業(yè)、處理企業(yè)和城管部門(mén)等多個(gè)環(huán)節(jié)，大大推動(dòng)了垃圾分類(lèi)回收體系的完善。目前已有長(zhǎng)三角十幾個(gè)城市約3萬(wàn)多個(gè)小區(qū)的10萬(wàn)人使用，主要年齡段在18到35歲之間，培養(yǎng)了垃圾分類(lèi)的新生力量。

　　推進(jìn)部門(mén)協(xié)同機(jī)制，形成監(jiān)管合力推進(jìn)分類(lèi)。生活垃圾分類(lèi)主要是城管系統(tǒng)管理，但小區(qū)物業(yè)歸住建或房產(chǎn)管理部門(mén)管轄，學(xué)校涉及教育部門(mén)，資源回收又涉及商務(wù)、供銷(xiāo)等部門(mén)，各部門(mén)著力點(diǎn)不同、要求也不同，對(duì)于運(yùn)營(yíng)企業(yè)進(jìn)入小區(qū)宣傳推廣來(lái)說(shuō)，有時(shí)遭遇物業(yè)阻攔而“無(wú)所適從”。合肥微生源信息技術(shù)有限公司首席運(yùn)營(yíng)官邢衛(wèi)等認(rèn)為，可明確由一個(gè)政府主管部門(mén)牽頭，相關(guān)部門(mén)全力配合，建立健全科學(xué)合理的考核督促機(jī)制，破解多頭管理的局面，促進(jìn)資源回收網(wǎng)和生活垃圾處理網(wǎng)融合，齊抓共管把垃圾分類(lèi)工作做好。

　　基層還普遍談到，目前垃圾治理涉及部門(mén)眾多，分散用力、各有重點(diǎn)，難以形成合力。在垃圾問(wèn)題日益復(fù)雜、解決亟待綜合施策的形勢(shì)下，如何對(duì)管理空白點(diǎn)補(bǔ)位，對(duì)管理交叉點(diǎn)明責(zé)，破除各自為政，還需要一個(gè)統(tǒng)籌有力的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，主導(dǎo)垃圾治理，明確方向、協(xié)同力量、有力推進(jìn)。